工行太原迎泽支行大力推广中小微企业便捷开户业务

　　为满足中小微企业金融需求，提升客户满意度，进一步提升对公开户工作效率，工行太原迎泽支行大力推广中小微企业便捷开户业务，认真组织学习培训，积极宣传，加大外出拓户力度，落实相关政策。

　　一、领导重视，积极响应

　　积极组织相关人员进行业务学习，尤其是针对对公客户经理，要求客户经理尽快掌握便捷开户电子渠道预约流程，大力积极走访周边客户，组织客户经理开展实地尽职调查，大力宣传，反映相关问题，提出解决办法，努力提升客户经理专业服务水平，领导每日听取客户经理对近期便捷开户业务的汇报，积极给出指导意见，大力开展此项业务，紧跟分支行步伐。

　　二、加强培训，全员参与

　　积极组织全员学习人民银行发布的《关于优化企业开户服务的指导意见》，认真学习新业务流程，夯实业务基础。并在第一时间梳理业务办理流程，重点针对开户柜员和客户经理，网点要求全员学习便捷开户相关业务，保证各岗位协同联动，大家齐心合力，大力提升网点对公开户业务效率。

　　三、加强推广，提升服务

　　积极开展业务宣传活动，在网点醒目位置摆放便捷开户易拉宝，在网点宣传栏中，摆放便捷开户宣传资料及开户流程折页，发放相关折页，宣讲便捷开户的流程与优势，扩大周边影响力度，同时在网点设置中小微企业优先服务岗，设立专门桌牌，每日安排一名客户经理值班，保证第一时间接待客户，确保服务质量，提升服务效率。

（文章来源：生活晨报）